LA GARANTIE MAGOUM

Nous sommes très fiers de garantir la plus haute qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous soutenons notre savoir-faire.

• Conditions de garantie

- Cette garantie est valable un an à compter de la date d'achat et s'applique sur les défauts de finition de nos luminaires.

- La garantie couvre la réparation ou le remplacement du produit au choix de notre société.

- La garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur original du produit.

- Pour bénéficier de la garantie, vous devez fournir une preuve d'achat, comprenant la date et le lieu d'achat.

- Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise installation, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'un accident, d'une négligence ou d'une usure normale.

- Toute modification ou altération du produit annule cette garantie.

• Soumettre une demande de garantie

Pour lancer une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre équipe de support client à [e-mail/téléphone du support client] et fournir les informations suivantes :

1. Preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande)
2. Description détaillée du problème
3. Images montrant clairement le défaut

Notre équipe examinera votre réclamation et vous guidera tout au long du processus de garantie.

Nous apprécions votre confiance dans nos produits et nous nous engageons à assurer votre satisfaction avec nos luminaires fabriqués à la main. Pour toute demande concernant notre garantie ou nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de faire partie de notre communauté d'éclairage !